ISO
29110 La oportunidad para las PyMEs
Luis Miguel Dominguez
Catpo1, Rosi Mical Lizana Lozano2, Jerry Saavedra Coral3.
Resumen Ejecutivo
El
desarrollo de software es una actividad que ha cobrado gran relevancia en
diversos sectores. Según un reporte de la OECD, la mayoría de las empresas a
nivel internacional son medianas y pequeñas. En el caso de Perú representan el 99.5%. Un hecho preocupante es
si dichas empresas usan procesos bien definidos para el desarrollo de sus
productos; para este caso, la organización internacional de normalización
constituyo la ISO / IEC 29110 que es un conjunto de normas e informes
técnicos que se ha desarrollado para entidades muy pequeñas (VSE – Very Small Entities). Una VSE
se define como una entidad (empresas, organizaciones, departamentos o
proyectos) que tiene a lo más 25 personas. La mayoría de las PYME de software
pertenecen a la categoría VSE. La industria reconoce el valor de las PYME en la
contribución de productos y servicios. En el presente artículo vamos a dar a
conocer sobre esta norma y de qué forma aporta a los diferentes aspectos como
es el caso de innovación, tecnología, aspecto social y espiritual.
Palabras Claves: PYME,
NTP-ISO/IEC 29110.
Abstract
Software development is an activity that has become
important in various sectors. According to a report by the OECD, most
international companies are medium and small. In the case of Peru represent
99.5 %. A disturbing fact is if these companies use well-defined processes for
product development, for this case, the international standards organization
constituted the ISO / IEC 29110 is a set of standards and technical reports has
been developed for very small entities (VSE - Very Small Entities) . A VSE is
defined as an entity (enterprises, organizations, departments or projects)
having at most 25 people. Most PYME belong to the VSE software category. The
industry recognizes the value of PYME in the contribution of products and
services. In this article we will disclose this standard and how it contributes
to different areas such as innovation, technology, social and spiritual aspect.
1. Antecedentes
ISO 29110 es una
norma originalmente pensada en las empresas de software mexicano. Desde el
Modelo de Procesos de Software (MoProSoft), la AMCIS tuvo como propósito la mejora
de la industria del país y su producto fue tan bueno que pronto se convirtió en
norma nacional y posteriormente fue elegida como la base del modelo
internacional para el desarrollo de software.
Evidenciando la
necesidad de establecer modelos de mejora para PyMEs, ISO constituyó el grupo
de trabajo SC7-WG24, cuyo objetivo es lograr que sus estándares de procesos de
software (o adaptaciones de estos) se puedan aplicar a pequeñas y medianas
empresas desarrolladoras de software.
En un contexto amplio, la ISO/IEC
29110 ha sido desarrollado para mejorar la calidad del producto y/o servicio
software, y para mejorar el desempeño de la organización. La ISO/IEC 29110
admite el uso de diferentes ciclos de vida tales como: cascada, iterativo,
incremental, evolutivo o ágil.
2. <DESARROLLO DEL TEMA>
La ISO / IEC 29110 es
un conjunto de normas e informes técnicos que se ha desarrollado para entidades
muy pequeñas (VSE – Very Small Entities) .Una VSE se define como una entidad
(empresas, organizaciones, departamentos o proyectos) que tiene menos de 25
personas.
El conjunto de
documentos de la ISO/IEC 29110, dirigido por la audiencia, ha sido desarrollado
para mejorar la calidad de productos y/o calidad de los servicios y el
desempeño de los procesos.
La ISO/IEC 29110-1
define los términos de negocio comunes al conjunto de documentos del perfil de
la PO (Pequeñas Organizaciones).Introduce
los conceptos de proceso, ciclo de vida y normalización. Así mismo presenta las características y
requisitos de una PO aclara los
fundamentos para los perfiles, documentos, estándares y guías de una PO específica.
La ISO/IEC 29110-2
introduce los conceptos para el perfil normalizado de ingeniería de Software
para las PO y define los términos
comunes para el conjunto de documentos del perfil de las PO. Este especifica los elementos comunes para todos los perfiles
normalizados (Estructura, conformidad, evaluación) e introduce la taxonomía
(catálogo) de los perfiles de la ISO/IEC 29110.
ISO/IEC 29110-3
define los lineamientos y requisitos de conformidad de la evaluación de proceso,
necesarios para alcanzar el propósito de los perfiles de la PO definidos. También contiene
información que puede ser útil para desarrolladores de métodos y herramientas
de evaluación. Está dirigido a personas que no tienen relación directa con el
proceso de evaluación.
Para todas las organizaciones, pero en
particular para las microempresas, las certificaciones internacionales pueden
aumentar la credibilidad, la competitividad y el acceso a los mercados
nacionales e internacionales.
Para las microempresas, un proceso de
certificación debe ser simple, corto y de bajo costo, y tener credibilidad
internacional. Brasil y Tailandia lideran el desarrollo procesos de
certificación de ISO/IEC 29110 para cumplir con las necesidades del entorno
micro empresarial.
Los perfiles se definen con el propósito
de empaquetar referencias a y/o partes de otros documentos de manera formal,
con el fin de adaptarlos a las necesidades y características de las VSE.
Preparar un perfil implica producir dos tipos de documentos:
Marco de trabajo y taxonomía
(TR29110-2): Especifica los elementos comunes a todos los perfiles (estructura,
conformidad, evaluación) e introduce la taxonomía (catálogo) de los perfiles
ISO/IEC 29110.
Especificaciones de perfil
(TR29110-4): Proporciona la composición definitiva de un perfil, los enlaces
normativos al subconjunto normativo de estándares usados en el perfil, y los
enlaces informativos (referencias) a documentos de “entrada”.
Para cada perfil existe un documento
de este tipo. Un ejemplo de una
especificación de perfil es el documento 29110-4.1 (Especificación– Perfil
Básico). Su objetivo es definir una guía de gestión de proyectos y desarrollo
de software, adaptada a las necesidades de las VSE, para un subconjunto de
procesos de ISO/IEC 12207.
A
continuación mostraremos la estructura de la ISO 29110:
ISO 29110 es una norma diseñada para
PYMEs que al certificarse, les abre oportunidades a la exportación acreditada
por la misma.
La ISO 29110 es una
norma creada para PyMEs dedicadas al desarrollo de software, basada en las
mejores prácticas, esta norma permitirá desarrollar proyectos ligeros
apropiados utilizando el Perfil Básico, incrementando así las probabilidades de
éxito en función de costo, tiempo y alcance, ayudando a las empresas a percibir
y adecuarse a los cambios tecnológicos
La
implementación de esta norma aumenta la competitividad y optimización para
desarrollar un proyecto de software, con mayor control en cada etapa. Mayor
calidad de software, mejora la imagen de la empresa. Menos riesgos en el
desarrollo.
Las empresas que lo implementan destacan sobre sus competidores, en
beneficio de sus clientes.
(Romanos 13:1-7) Sométase toda
persona a las autoridades superiores, porque no hay autoridad sino de parte de
Dios y las que hay han sido establecidas por Dios. La implementación de esta
norma ayuda la evidencia a las PO y
personas en general que es un deber
someterse y cumplir con los reglamentos que el estado propone a la
población.
4. Conclusiones
Esta norma
puede ser la solución a multitud de pequeñas empresas, ya que el propósito del
mismo es, como se ha expuesto anteriormente, hacer las normas actuales de
ingeniería del software más accesibles a este tipo de empresas, adaptándolas a
su tamaño y necesidades de negocio, lo cual es importante para su supervivencia
en los mercados y para lograr competitividad, enfrentándose a problemas como la
globalización creciente de los mercados y los cambios tecnológicos que se están
produciendo.
5. Referencias
- Comité Técnico de Normalización y de Ingeniería de
Software y Sistemas de Información. (2012). Norma
Técnica Peruana NTP-ISO/IEC 29110 – 2012. Perú. 82p.
- ISO/IEC TR
29110-1 software engineering-lifecycle profiles for very small entities
(vse).
- Ingeniería de Software - Perfiles de ciclo de
vida para pequeñas organizaciones (VSEs) - Parte 2: Marco de trabajo y
taxonomía, Geneva: Organización Internacional para la Estandarización
(ISO), 2011.
- A. Pasini, S. Esponda, P. Pesado and R. Bertone.,
Aseguramiento de calidad en PYMES que desarrollan software. una experiencia desde el
proyecto COMPETISOFT. 2008. pp. 957-966.
- Organization for
Economic Co-operation and Development (OECD), Small and Medium Enterprise
Outlook2002,Paris.http://www.economia.gob.mx/pics/p/p2760/cipi_1GOCDE_SME_2002.pdf.
